研修案内

令和５年度福祉・介護施設におけるハラスメント対応研修

終了

日程	令和５年１1月9日（木）
会場	山口県セミナーパーク　社会福祉研修棟　社会福祉研修室
目的	カスタマーハラスメントに対して適切な対応をするには、個人としてのスキルだけでなく、組織としてどのように対応していくか明確な基準を持つことが重要です。そこで、本研修では組織的に対応する仕組みづくりに役立てるカスタマーハラスメントの基礎知識や対処法を学び、現場で対応するうえでの心構えやテクニックを学んでいきます。
対象	法人本部、社会福祉施設・事業所等に勤務する管理職員、指導的立場の職員等
参加費	（１）山口県社協会員：施設・事業所　１人につき５，０００円（２）その他、非会員：施設・事業所　１人につき１０，０００円
申込期間	令和５年９月１８日（月）～令和５年１０月９日（月）
申込方法	（１）申込方法「山口県社会福祉協議会　福祉研修センター」のHP（https://yg-fkc.com）からマイページにログインし、該当研修の申込フォームからお申込みください。県社協会員の場合は、フォームの「会員/非会員選択」で「会員」を選択してください。　　※事前に事業所単位での登録が必要です。（既に登録されている場合は不要です。）　（２）受講決定　先着順で受講決定します。受講決定者については、後日通知書を送付します。定員超過等でお断りする場合は、事業者登録されたメールアドレスに通知します。
備考	開催要項(ハラスメント対応研修)